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Kompetent. Erreichbar. Für Sie da.

Unser Service hört nicht bei der Auslieferung auf – er beginnt genau dort. Die Cordamed GmbH begleitet Sie mit einem erfahrenen Team, zuverlässigen Lösungen und persönlicher Beratung, wann immer Sie uns brauchen.

Warum Cordamed?

  • Persönliche Betreuung: Unsere Fachkräfte im Innen- und Außendienst sind für Sie da – kompetent, freundlich und lösungsorientiert.

  • Technischer Support: Wir kümmern uns um Wartung, Reparaturen und Geräteaustausch – schnell und zuverlässig.

  • Einweisung & Schulung: Sie erhalten eine umfassende Einweisung in Ihre Medizintechnik – vor Ort oder digital.

  • 24/7-Notfallbereitschaft: Für dringende Fälle stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Seite.

  • Rezeptmanagement & Abrechnung: Wir unterstützen Sie bei der Beantragung, Kommunikation mit Krankenkassen und der Abwicklung aller Formalitäten.

Ob Patient, Angehöriger oder medizinisches Fachpersonal: Wir sorgen dafür, dass die Versorgung reibungslos läuft – mit einem Service, auf den Sie sich verlassen können.

Serviceleistungen

24 Stunden Notfalldienst + zusätzliche Beatmungshotline
Wohnortnahe Betreuung
Kompetente und individuelle Beratung durch festen Ansprechpartner
Lieferung, Einstellung und Anpassung der Geräte und Hilfsmittel
Schneller Vor-Ort-Service und Reparatur
Schulung und Einweisung für Betroffene, Angehörige und Pflegepersonal

Wissen, das Sicherheit schafft

Ob für Pflegekräfte, Angehörige oder Klinikpersonal – wir bieten praxisnahe Schulungen rund um unsere Versorgungsbereiche. Von der Anwendung medizinischer Geräte bis zur sicheren Versorgung im Alltag: Unsere Expertinnen und Experten vermitteln Wissen verständlich, kompakt und direkt aus der Praxis.

Für mehr Sicherheit im Umgang mit Medizintechnik – zu Hause und in der Klinik.

Qualitätsmanagement

Als Service- und Vertriebsunternehmen steht Qualität für uns an erster Stelle. Unser Ziel: zuverlässige Dienstleistungen und hochwertige Produkte – jederzeit.

Dafür optimieren wir kontinuierlich unsere Prozesse und schulen unser Team regelmäßig, um aktuelle Standards zu erfüllen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Vertrauen, Transparenz und Kundenorientierung prägen unser Handeln. Erleben Sie, wie unser Qualitätsmanagement konkrete Lösungen für Ihre Anforderungen schafft.

Rund um die Uhr für Sie da

Unser 24-Stunden-Notfalldienst

Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb ist unser technischer Notfalldienst bei Gerätestörungen auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten für Sie erreichbar.

Für alle weiteren Anliegen – etwa die Bestellung von Zubehör oder Fragen zur Handhabung Ihres Therapiegeräts – ist unser Team montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.

Wichtiger Hinweis:
In lebensbedrohlichen Situationen wenden Sie sich bitte umgehend an den Rettungsdienst unter 112.

Wie können wir Ihnen helfen?

    Allgemeines Kontaktformular

    Cordamed GmbH
    Ernst-Thälmann-Straße 30
    01809 Heidenau
    Telefon
    0 35 29 / 52 17 80
    Fax
    0 35 29 / 52 17 82
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